Wie kann ich bei orthopedia-shop.de bestellen?

1. Warenkorb - Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens "Entfernen" die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.
2. Kasse - Falls Sie bereits ein Kundenkonto bei uns besitzen, melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an, ansonsten registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst, so dass wir dafür garantieren, dass eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe Ihrer Daten an Dritte nicht erfolgt. Sind Sie bereits angemeldet, können Sie nun die Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.
3. Eingegebene Daten prüfen / Zahlungsweise auswählen - Überprüfen Sie nun noch einmal Ihre eingegebene Rechnungsadresse und geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsweise an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.
4. Versandadresse prüfen / Versandart auswählen - überprüfen Sie nun Ihre Versandadresse und geben Sie Ihre gewünschte Versandart an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.
5. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Wie kann ich auf orthopedia-shop.de bezahlen?

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an. Suchen Sie sich einfach die für Sie optimale Zahlart aus.

• Vorkasse - Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter Angabe der Rechnungsnummer auf unser Konto:

Kontoinhaber: Rehband Deutschland GmbH
Kontonummer: 6212252
BLZ: 26040030
Kreditinstitut: Commerzbank Göttingen
SWIFT: COBADEFF260
IBAN: DE82260400300621225200

• Lastschrift - Wir ziehen den Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung von Ihrem hinterlegten Bankkonto ein, wenn die Ware unser Lager verlassen hat.
• Kreditkarte - Zahlen Sie Ihre Bestellung stressfrei ohne weitere Kosten per Kreditkarte, der Vorteil hier ist, dass die Ware sofort an Sie versendet werden kann. In Ihrem Bestellablauf können Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Wir garantieren hier ein sehr hohes Maß an Sicherheit, sodass Ihre Daten in keine falschen Hände geraten.
  
• PayPal - Bei der Zahlart PayPal werden Sie nach der Bestellbestätigung direkt zu Ihrem PayPal Konto geleitet, hier können Sie sich anmelden und den Kauf bestätigen. Voraussetzung ist, dass Sie bereits ein PayPal Konto besitzen. Bei der PayPal Bezahlung wird Ihre Ware sofort nach Bestelleingang verschickt.
  
• Rechnung – Sie können auch bequem per Rechnung bezahlen. Dabei wird Ihnen die Rechnung zusammen mit Ihrem Produkt geliefert, die Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellungsdatum auf folgendes Konto überweisen:

Kontoinhaber: Rehband Deutschland GmbH
Kontonummer: 6212252
BLZ: 26040030
Kreditinstitut: Commerzbank Göttingen
SWIFT: COBADEFF260
IBAN: DE82260400300621225200

Wie und zu welchen Konditionen erfolgt die Lieferung?

• In Deutschland versenden wir ausschließlich mit DHL.
• Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,50 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 20,- Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
• Für unsere Kunden aus Österreich berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4 Euro. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands und Österreich berechnen wir unabhängig vom Bestellwert Versandkosten entsprechend folgender Tabelle.
• Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
  
  • Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter: Link
  • und zur Einfuhrumsatzsteuer unter: Link
  • sowie speziell für die Schweiz unter: Link
• Es gibt keinen Mindestbestellwert.
• Alle Preise sind in EUR und inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer von 19%.

Was kann ich tun, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?

Sie können Ihren gewünschten Artikel gern bei uns bestellen und zuhause ausprobieren. Falls er Ihnen nicht passen oder gefallen sollte, können Sie ihn mit dem beigelegten Retourenetikett innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurücksenden. Bestellen Sie also gern Ihren Artikel und probieren Sie ihn zuhause aus!

Sollte das Retourenetikett verloren gegangen sein oder fehlen, senden Sie das Paket bitte an:

Rehband Deutschland
Max-Näder-Straße 15
37115 Duderstadt

Ein Vermerk auf der Außenseite, dass es sich um eine Retour handelt, erleichtert den Ablauf und garantiert eine schnelle Abwicklung.

Bitte beachten Sie, dass dies keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufrechts ist.

Passwort vergessen

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, klicken Sie einfach auf den Button „Passwort vergessen“. Wir schicken Ihnen dann innerhalb weniger Minuten Ihr neues Passwort an Ihre Emailadresse.

Ihr Kontakt zu uns

Gern können Sie bei Fragen oder Problemen zu Ihrer Bestellung Ko ntakt mit uns aufnehmen. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag 9.00 – 18.00 Uhr für Sie da.

Kundenservice: +49 (0) 40 800 809 400
Fax: +49 (0) 40 800 809 409
Email: info@rehband.de

Unsere Emails beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.